Tagastamisõigus

tervisilu.ee veebipoest ostetud kaubale kehtib Teile alates kauba kättesaamisest 14 päevane tagastamisõigus.

Tagastamisõigus on loodud garanteerimaks seda, et saadetud kaup vastaks tellitule.

- Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

- Kauba tagastamiseks tuleb esitada meile avaldus e-posti aadressil info@tervisilu.ee 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest.

- Kauba tagastamine toimub kliendi kulul ja sel puhul esialgset transporditasu ei hüvitata (välja arvatud juhul kui tagastatud kaup ei vasta tellitule).

- Peale toote/toodete tagastamissoovist teatamist on Teil kohustus tagastada toode/tooted hiljemalt 30 päeva jooksul tervisilu.ee poele.

- Raha tagastatud toodete eest hüvitatakse Teile 30 päeva jooksul.

- Tarbijal on soovitav müüjale teatada, millist makseviisi ta raha tagasi saamisel eelistab ja vajaduse korral teatada oma pangakonto number. Kui müüja ei tagasta raha õigeaegselt, võib tarbija esitada kaebuse tarbijakaitseametile.

- Juhul, kui tellimuse eest oli makstud krediitkaardiga, võib makstud summat tagasi nõuda krediitkaardi väljastanud firma kaudu.

Tarbija tagastusõigus on sätestatud õigusaktidega ning ei ole tervisilu.ee veebipoest tellimise eripära.